Augmented reality, так называемая дополненная реальность, открывает разносторонние возможности и перспективы — в том числе и при обслуживании интралогистического оборудования. К примеру, мини-компьютер, встроенный в очки, может в будущем обеспечить работнику удобный доступ к нужной информации, что облегчит работу и освободит обе руки. Поэтому тема дополненной реальности занимает центральное место в списке приоритетов отдела проектно-конструкторских разработок в группе компаний BEUMER Group. Уже сейчас сервисные работники используют мобильное приложение, предоставляющее им все основные данные по конкретной задаче.
Во избежание высоких расходов для предприятий очень важно как можно быстрее устранять сбои и поломки оборудования. Чем сложнее становится техника, тем труднее эта задача. Здесь не обойтись без высококвалифицированных техников. Но и самым опытным из них нередко приходится сначала сверяться с объемными справочниками, корпеть над чертежами или вздыхать над устаревшими схемами. Так теряется ценное время. А ведь в век цифровой техники все могло бы быть так просто! В наше время большинство людей повседневно пользуется смартфонами, планшетами или смарт-часами. Даже интерактивные очки уже не редкость. Турист, гуляющий по Парижу, может взглянуть на Эйфелеву башню через прозрачный дисплей таких очков и увидеть полезную информацию в своем поле зрения: какова высота башни, когда она открыта для экскурсий или даже как выглядела эта местность 100 лет назад. «Мы взяли на вооружение тенденцию дополнять наше восприятие реальности цифровой информацией», — приступает к рассказу Андреас Вернер, директор отдела опытно-конструкторских разработок BEUMER Group. — В будущем все сервисные специалисты компании смогут просто и быстро осуществлять любые работы ТОиР с помощью специального мобильного приложения».
Приложение, облегчающее жизнь технику
При идентификации уникального кода на компоненте логистической системы, например, на конвейере, в приложении отображаются соответствующие данные. Это могут быть коммутационные схемы, инструкции по техническому обслуживанию, разводка контактов и так далее. Для распознавания компонента работник сервиса наводит камеру своего устройства на объект. Необходимые данные отображаются прямо в картинке камеры. «Техник видит дефектный компонент и может сразу же вызвать на экран соответствующие инструкции или списки запасных частей», объясняет д-р Вернер. Кроме этого, последовательно отображается каждый рабочий шаг. В особо сложных случаях можно даже позвонить коллеге и с помощью прямой трансляции совместно с ним решить проблему. Устройство также могло бы записывать результаты измерения и в реальном времени передавать их на сервер для обработки. И наконец, фото- и видеодокументация демонстрирует, было ли задание выполнено корректно и были ли соблюдены правила техники безопасности.
Интерактивные очки, планшет или смартфон?
«При внедрении мобильных устройств и носимых компьютеров в сфере интралогистики необходимо учесть такие аспекты, как информационная безопасность, удобство интерфейса и инфраструктура IT», — продолжает д-р Вернер. Целью является рациональное создание добавленной стоимости как для клиента, так и для поставщика услуг. Но какое из мобильных устройств приносит наибольший эффект? Созданное приложение может использоваться, к примеру, на смартфонах и планшетах. Одним из преимуществ при этом является высокая вычислительная мощность. Она позволяет обработать ту массу данных, которая поступает во время работ ТОиР. Порты этих устройств отвечают широко распространенным стандартам, а также возможен прямой доступ в Интернет. Работа с ними, как правило, проста и интуитивна. Очень важным преимуществом является их широкое распространение в быту, что означает быструю адаптацию к ним и в рабочей обстановке. По сравнению с ними смарт-часы не могут похвастаться высокой мощностью, нередко оснащены нестандартными портами и требуют использования дополнительных устройств. В пользу же интерактивных очков говорят стандартные методы подключения к внешним устройствам и простота использования. Однако, на данный момент технология практически не опробована в производственных условиях и также не предусматривает возможности работы без дополнительного оборудования. Хотя очки и очень удобны в использовании, технология еще не достигла степени развития, необходимой для ее применения в промышленности.
Применение планшетов в сингапурском аэропорту
«Мы уже некоторое время успешно используем планшеты в нескольких аэропортах с системами обработки багажа от BEUMER Group», — отмечает д-р Вернер. В их число входит и аэропорт Сингапур Чанги. Это главный авиатранспортный узел Юго-Восточной Азии, считающийся одним из самым ультрасовременных и комфортных аэропортов мира. Система обработки багажа была разработана и установлена группой компаний BEUMER Group. Концерн также отвечает за обеспечение бесперебойной эксплуатации, тщательный уход за оборудованием и, соответственно, долгую работу систем обработки багажа. Количество работников сервисного обслуживания на месте составляет 121 человек. Они семь дней в неделю круглосуточно ведут дежурства и осуществляют профилактический уход за оборудованием, необходимый для непрерывной и бесперебойной работы установок.
«С помощью планшетов технический персонал может из любого места подключиться к отдельным компонентам системы управления установкой и проверить их статус или произвести модификации», — поясняет директор отдела. С помощью встроенной камеры работники BEUMER Group могут сканировать штрихкоды деталей и просматривать данные по ним, к примеру, протоколы техобслуживания. Этим ускоряется проведение сервисных и ремонтных работ, а также снижается время простоев. В итоге повышается надежность эксплуатации и снижаются текущие расходы.
Сейчас разработчики группы компаний проводят в аэропорту экспериментальное исследование с использованием интерактивных очков. Работник получает доступ к чертежу установки в 2D, архиву сбоев и данным о компоненте, а также возможность связаться с линией поддержки по голосовой связи. Также доступны все нужные инструкции по эксплуатации и обслуживанию. Таким образом специалист располагает всем необходимым для быстрого устранения неисправностей. А соединение Bluetooth позволяет подключиться к смартфону или планшету.
